תאריך עדכון: 4 באוקטובר 2025, 22:05
1) מי אנחנו
שם האתר/העסק: Two Hills Lab (“האתר”, “אנחנו”).
בעלים/אחראי: ד"ר גיא שקד
כתובת/מייל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: shaked69@gmail.com / 052-7497628
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי בהתאם לדין הישראלי, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
2) אילו סוגי מידע אנחנו אוספים
2.1 מידע שנמסר מרצון דרך טופס/ים
- שם מלא
- כתובת דוא״ל
- טלפון (אם קיים)
- תוכן ההודעה
- שדה הסכמה לשיווק (אם סימנת/ם)
- תאריך ושעת שליחה, כתובת IP (לצרכי אבטחה ומניעת ספאם)
2.2 מידע טכני ושימושי
- נתוני שימוש בסיסיים (דפים נצפים, זמן שהיה, מכשיר/דפדפן) באמצעות כלים כגון Google Search Console
3) מטרות העיבוד (למה אנו משתמשים במידע)
- מענה לפניות שהוגשו בטופס
- ניהול קשרי לקוחות ומתן שירות
- שיפור האתר וחוויית המשתמש (מדידה, ניתוח תנועה אנונימי)
- שליחת מידע שיווקי–פרסומי רק אם נתת/ם הסכמה מפורשת (Opt-in)
- עמידה בדרישות דין, טיפול בתקלות, אבטחת מידע ומניעת הונאות/ספאם
4) הבסיס המשפטי לעיבוד
- הסכמה מדעת – כשאתם מגישים טופס ו/או מסמנים קבלת דיוור.
- קיום אינטרס לגיטימי – תפעול האתר, אבטחה, ניתוח אנליטי ברמת מגמות.
- קיום חובה משפטית – שמירת נתונים מסוימים לציית לדין החל.
5) עם מי משתפים מידע (מעבדי נתונים)
אנו עשויים להיעזר בספקים לצורך תפעול האתר והשירותים:
- אירוח אתרים/גיבויים: PythonAnywhere
- טופס/דוא״ל יוצא: Titan Mail
- ניתוח ביקורים: Google Search Console
לכל הספקים התחייבויות אבטחה ומהווים “מעבדי נתונים” עבורנו. אין אנו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
6) העברות מידע לחו״ל
חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל (למשל באיחוד האירופי/ארה״ב). אנו פועלים לוודא רמת הגנה נאותה והתחייבויות חוזיות מתאימות.
7) משך שמירה (Retention)
אנחנו שומרים מידע רק כל עוד יש צורך סביר למטרות שנקבעו או לפי דין. טבלה לדוגמה:
| קטגוריה | מטרה | משך שמירה טיפוסי |
|---|---|---|
| פניות מטופס | מענה ותיעוד שירות | עד 24 חודשים או לפי נוהל מחיקה פנימי |
| יומני אבטחה/IP | אבטחה ומניעת הונאה | עד 12 חודשים |
| נתוני דיוור שיווקי | שליחת ניוזלטר | עד ביטול הסכמה (Opt-out) |
| קבצי גיבוי | רציפות עסקית | לפי מחזורי גיבוי מדיי מספר חודשים |
תוכלו לבקש מחיקה מוקדמת במקרים המתאימים (ראו סעיף זכויות).
8) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות אבטחת מידע: הרשאות גישה, סיסמאות חזקות, עדכונים תקופתיים, תיעוד אירועים, גיבויים, הצפנה בתעבורה (HTTPS) ועוד. אף שמאמצינו משמעותיים, אין אבטחה מוחלטת ברשת.
9) זכויות נושאי המידע
בהתאם לדין הישראלי, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע אישי עליכם:
- זכות עיון – לקבל אישור אם קיים רישום עליכם ולעיין בו.
- זכות תיקון – לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.
- זכות מחיקה/התנגדות לשיווק – להסיר את פרטיכם ממאגר לדיוור ישיר בכל עת (“הסר”).
לביצוע זכויות: כתבו לנו ל־shaked69@gmail.com וציינו שם מלא, אמצעי זיהוי מפורט ובקשה מדויקת. נשתדל להשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.
10) קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקה.
11) שיווק והודעות
נשלח דיוור שיווקי רק אם נתתם הסכמה מפורשת (סימון תיבה בטופס/הרשמה). תוכלו לבטל בכל עת באמצעות קישור “הסרה” או בפנייה אלינו.
12) האם נדרש רישום/הודעה על מאגר?
לרוב אתרי תדמית קטנים שאוספים פרטי קשר בסיסיים אין חובה לרישום מאגר; אם יתווסף מידע רגיש או היקפים חריגים—נבחן מחדש ונפעל לפי הדין.
13) שינויים במדיניות
נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף במועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.
15) יצירת קשר
לשאלות, בקשות עיון/תיקון/מחיקה או תלונות פרטיות:
Two Hills Lab – מחלקת פרטיות
דוא״ל: shaked69@gmail.com | טלפון: 052-7497628 | כתובת: ת.ד. 413, גבעתיים